Информационный центр, обслуживающий приехавших в Копенгаген туристов, находится на улице Bernstoffsgade, 1. Летом и в мае он работает ежедневно с 9 утра до полуночи. в сентябре - до 21 часа, а в остальное время года в будние дни с 9.00 до 17.00, в субботу до 14.00, а в воскресенье не работает.